Gizlilik politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 12 Şubat 2026

Mağazamız, siz müşterilerimize daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla web sitesini ve ilgili tüm hizmetleri (“Hizmetler”) işletmektedir. Hizmetlerimiz, Shopify altyapısı ile sunulmaktadır.

İşbu Gizlilik Politikası; Hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel veriler, Hizmetler ile etkileşiminize bağlı olarak toplanabilir:

  • İletişim Bilgileri: Ad, soyad, adres, telefon, e-posta

  • Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi, işlem detayları

  • Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, tercihler

  • Sipariş Bilgileri: Satın alma geçmişi, iade ve değişim kayıtları

  • Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı, cihaz türü

  • Kullanım Verileri: Site kullanım davranışları

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz:

  • Web sitemiz üzerinden doğrudan

  • Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak

  • Hizmet sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımız üzerinden

toplanabilir.

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri desteği sağlanması

  • Hizmetlerin geliştirilmesi ve kişiselleştirilmesi

  • Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (onayınız dahilinde)

  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli durumlarda ve mevzuata uygun şekilde:

  • Hizmet sağlayıcılarımız (ödeme, kargo vb.)

  • İş ortaklarımız

  • Yasal zorunluluk halinde kamu kurumları

ile paylaşılabilir.

Shopify ile Veri Paylaşımı

Hizmetlerimiz, Shopify tarafından sağlanan altyapı üzerinde çalışmaktadır.

Bu nedenle, Hizmetleri sunmak ve geliştirmek amacıyla bazı verileriniz Shopify ve onun hizmet sağlayıcıları ile paylaşılabilir.

Detaylı bilgi için Shopify Gizlilik Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

Verileriniz;

  • Yasal yükümlülükler

  • Hizmet sunumu

  • Olası uyuşmazlıkların çözümü

amaçları doğrultusunda gerekli süre boyunca saklanır.

Haklarınız

Yürürlükteki mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinize erişim talep etme

  • Verilerin düzeltilmesini isteme

  • Verilerin silinmesini talep etme

  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme

  • Veri taşınabilirliği talep etme

Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır.

Çerezler sayesinde:

  • Tercihleriniz hatırlanır

  • Site performansı analiz edilir

  • Size daha uygun içerik sunulur

Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir ve bu kişilerden bilerek veri toplanmaz.

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş versiyon web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

İletişim

Gizlilik Politikamız ile ilgili her türlü soru, talep ve başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: info@reformax.com
📞 Telefon: +90 (212) 000 00 00
📍 Konum: İstanbul, Türkiye
🕘 Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 – 18:00